Новости - Эксклюзивный договор: заключать или нет?

Тот, кто впервые обращается в риэлторскую компанию для продажи недвижимости, порой сталкивается с необъяснимым страхом перед заключением эксклюзивного договора, который предлагает заключить риэлтор. Возникают сомнения: а вдруг  не получится? не  хотелось бы обременять себя какими то договорными обязательствами. Или: чем в большее число компаний позвонить и выставить свой объект, тем быстрее найдется покупатель. Сам смогу продать дороже, сэкономлю на оплате услуг агентству.  Увы, но зачастую, руководствуясь данными заблуждениями, желающие продать свою недвижимость, часто сталкиваются с рядом проблем, решение которых отнимает много времени, сил, нервов, да еще и приходят к нулевому результату.

За разъяснением давайте обратимся к опытному профессионалу нашей компании – Веретновой Марине Викторовне, руководителю филиала на Партизана Железняка, 50. 

- Практически все риэлторы  стараются работать с клиентами на основании эксклюзивных договоров. Давайте детально  рассмотрим, что это такое?

- Это не просто двустороннее соглашение.  Это как доверительный акт. Вы мне доверяете — а я приложу все силы, чтобы решить ваши проблемы.  Именно так грамотный риэлтор должен объяснить своему клиенту цель заключения эксклюзивного договора.

- В чем достоинства такого соглашения?

- Подобная сделка дает определенные преимущества. Например заинтересованный в продаже вашей недвижимости риэлтор, позаботится о том, чтобы информация о продаваемом объекте была видна в наибольшем количестве информационных источников, например интернет-порталах, собственном сайте, газетах и т.д. Также, несомненно, проинформирует риэлторов других компаний о продаваемом объекте. Риэлтор, взявший на себя ответственность  за продажу вашего объекта недвижимости, позаботится об эффектной презентации, которую проведет для каждого потенциального покупателя, ответит на все вопросы, смягчая острые углы и подчеркивая плюсы. Таким образом, риэлтор уже является как бы вашим спецагентом и служит вам «верой и правдой». В нашей компании, например, нет понятия "выходной" или "свободный вечер", если клиенту именно в это время необходима встреча. Мы готовы все 24 часа в сутки выехать на показ, выйти на переговоры. 

А кто несет затраты на рекламу по продаже квартиры?

- Реклама в интернете, в печати, изготовление баннеров,  поиск покупателя  – все это забота компании. Собственника  будут только регулярно уведомлять  о результатах деятельности, в частности, извещать, где напечатано объявление о продаже жилья, сколько покупателей интересовалось объектом недвижимости  и т. д. К тому же собственник объекта избавится от «головной боли» отвечать на телефонные звонки, при этом  существенно экономит свое время, не отвлекаясь на подобные заботы.

-То есть, если клиент позвонит напрямую, то лучше перенаправить его на агента?

- Я не по наслышке  знаю, насколько стрессово продавать недвижимость лично самому. Есть постоянный повод вступить в конфликт с другой стороной – ведь каждый ищет собственную выгоду: подороже продать - подешевле купить. А риэлтор – лицо не заинтересованное, но четко ориентированное на рынок. Он как дипломат на переговорах.

Еще одно важное преимущество эксклюзива: это юридическая поддержка и консультация.  Если самостоятельно готовишь документы, то есть вероятность, что-то упустить. А так все документы обязательно пройдут через юристов компании, которые проверят их на соответствие требованиям закона.

Бывает масса индивидуальных случаев, когда риэлторы находят выход в казалось бы неразрешимых ситуациях. К нам как-то обратилась беременная женщина, которая срочно решила приобрести квартиру, но она была в обременении банка. У продавца квартиры не было достаточных средств, чтобы расплатиться и снять обременение. Нам пришлось вкладывать собственные средства компании, чтобы это осуществить, и сделка в результате состоялась.

- Можно ли потом прибегнуть к услугам понравившегося специалиста, рассчитывая на определенный бонус?

Конечно, клиенты, продающие квартиры по эксклюзивному договору и далее приобретающие жилье через нашу компанию, получают существенные скидки.

Жизненные ситуации меняются. Ну, например, молодые сначала берут в ипотеку небольшое жилье, потом появляются дети – появляется необходимость в расширении жилья и т.п. На разных жизненных этапах  возникает потребность в специалисте рынка недвижимости. И, зачастую, наши клиенты обращаются именно в нашу компанию, к проверенным риэлторам, которые им когда-то помогли решить квартирный вопрос. И это еще одно из достоинств партнерства по эксклюзивному договору. Заключив его единожды, можно приобрести профессионала на всю жизнь, а может быть и друга!